Быстрый доступ

Согласие на обработку персональных данных

Для регистрации на сайте www.somfy.ru (далее – Сайт), в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Пользователь дает ООО «ЗОМФИ» (далее – Оператор), зарегистрированному по адресу 111020, г. Москва, ул. Сторожевая, 26 стр. 1 свое согласие на обработку любой информации, размещенной на Сайте (включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными с учетом действующего законодательства РФ) и подтверждает, что давая такое согласие, Пользователь действует по своей воле и в своем интересе, а также в интересах третьих лиц.

Своим согласием Пользователь подтверждает согласие третьих лиц, информация о которых размещается на Сайте, на передачу и обработку их персональных данных и предоставляет право Оператору на осуществление любых действий в отношении персональных данных третьих лиц, которые необходимы для достижения целей обработки персональных данных, указанных в Политике обработки персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных, загруженных на Сайт Пользователем считается полученным Оператором от Пользователя с момента выбора варианта «Регистрация», расположенного в конце формы регистрации на Сайте. Настоящее согласие на обработку персональных данных действует до момента его отзыва Пользователем.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в любое время путем направления Оператору официального запрос в порядке предусмотренным Политикой обработки персональных данных.

Оператор Системы обязуется в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения уведомления об отзыве согласия на обработку персональных данных Пользователя прекратить их обработку, уничтожить и уведомить Пользователя об уничтожении персональных данных.

Настоящее согласие распространяется исключительно на персональные данные Пользователя, размещенные на Сайте.

Политика конфиденциальности

05 МАЯ 2020 Г.

Компания Somfy желает всегда оставаться вашим приоритетным партнером в изучении и использовании решений для умного дома и связанных с ними продуктов и услуг. Мы ценим доверие, которое вы нам оказываете, и обязуемся соблюдать полную прозрачность сбора, использования и защиты ваших персональных данных. Мы признаем, что вам необходимо иметь разумный контроль над своими персональными данными, и обязуемся применять механизмы, процедуры и принципы, обеспечивающие конфиденциальность, целостность и безопасность ваших персональных данных на протяжении всего их жизненного цикла.

Чтобы гарантировать, что наша деятельность осуществляется в соответствии с действующим законодательством, компания Somfy Group учредила должность уполномоченного по защите данных (DPO).

Вне зависимости от того, с каким подразделением Somfy вы взаимодействуете, для разрешения вопросов о данной Политике, реализации ваших прав или направления жалоб просим вас обращаться к нашему DPO по электронному адресу dpo@somfy.com.


Данная Политика конфиденциальности (далее «Политика») содержит информацию, касающуюся сбора и использования персональных данных, отвечая на следующие вопросы:

  1. На кого распространяется данная Политика?
  2. Кто несет ответственность?
  3. Как мы собираем ваши персональные данные и какие персональные данные мы обрабатываем?
  4. Какие действия мы предпринимаем с вашими персональными данными?
  5. Кто получает ваши персональные данные?
  6. Как организована защита ваших персональных данных?
  7. Хранение данных.
  8. Трансграничная передача данных.
  9. Ваши права.
  10. Изменения данной Политики.

Просим вас тщательно изучить данную Политику и ознакомиться с ее содержанием.

  1. На кого распространяется данная Политика?

Действие данной Политики распространяется на вас, когда вы посещаете сайты компании Somfy, взаимодействуете с ней с целью установления деловых отношений, в ходе деловых контактов с ней, при использовании предоставляемых ей технологий, а также определенных платформ, приложений и иных решений, которые она поставляет или к которым открывает доступ.

Данная Политика не относится к сотрудникам компании Somfy, а также соискателям ее вакансий. Для них предусмотрена политика конфиденциальности, размещенная в разделе «Карьера в Somfy» (https://www.somfy.ru/personnel-recruitment)

  1. Кто несет ответственность?

Юридическое лицо, несущее ответственность за полученные от вас персональные данные (далее «Оператор персональных данных»), определяет, каким образом, когда и для чего оно собирает и использует ваши персональные данные.

В зависимости от ваших отношений с компанией Somfy Оператором персональных данных являются разные лица.

  • Если вы являетесь посетителем данного сайта (т. е. только просматриваете его страницы), в роли Оператора персональных данных выступает подразделение Somfy, на сайте которого вы находитесь.
  • Если вы являетесь инвестором, в роли Оператора персональных данных выступает компания Somfy SA, 50 avenue du Nouveau Monde, 74300 Клюз, Франция.
  • Если вы являетесь клиентом или поставщиком, в роли Оператора персональных данных выступает юридическое лицо, которое организует ваши деловые отношения с компанией Somfy. Информация о нем находится в выставленном вам счете или заказе на покупку либо в договоре, который вы заключили с компанией Somfy.

Для остальных лиц, за исключением сотрудников компании Somfy, в роли Оператора персональных данных выступает юридическое лицо, которое организует ваши деловые отношения с компанией Somfy. Информация о нем находится в договоре, который вы заключили с компанией Somfy, или предоставляется ее контактным лицом, с которым вы обычно взаимодействуете.

  1. Как мы собираем персональные данные и какие персональные данные мы обрабатываем?

Персональные данные — это информация, относящаяся лично к вам.

Мы получаем персональные данные напрямую от вас (а), а также опосредованно из иных источников (б), например когда вы посещаете сайты компании Somfy или подписываетесь на наши страницы в социальных сетях.

Вне зависимости от того, собираем ли мы ваши персональные данные напрямую или опосредованно, мы обязуемся обрабатывать только данные, являющиеся приемлемыми, актуальными и необходимыми для достижения цели, с которой они были собраны. 

  1. Данные, получаемые напрямую от вас

Мы можем собирать и использовать персональные данные, которые вы предоставляете в ходе взаимодействия с нами.

Сюда входят:

  • социальный статус;
  • ваше полное имя;
  • ваша контактная информация;
  • ваша должность;
  • продукты или услуги, интересующие вас или вашу компанию;
  • ваши предпочтения и мнение о продуктах;
  • предпочтительный способ связи с вами;
  • ваши отзывы о наших услугах.

Мы также собираем информацию, которую вы предоставляете при проведении операций с компанией Somfy, при подписке на любой сервис компании, при заполнении форм обратной связи или создании аккаунтов на любом из наших сайтов, при обращении к нашим командам по взаимодействию с клиентами или СМИ, в ходе выставок-ярмарок или иных мероприятий с участием компании, которые вы посещаете.

Помимо указанной выше информации, данные, собираемые в таких случаях, включают в себя следующее:

  • ваш номер клиента;

  •  банковские реквизиты;

  •  любые предоставленные вами фотографии.

Иная информация, собираемая при использовании продуктов компании Somfy и связанных с ними приложений, включает в себя:

  • дату вашей подписки;
  • ваш адрес электронной почты;
  • ID облачного сервиса;
  • ваш IP-адрес;
  • номер мобильного телефона;
  • определенную информацию, получаемую от вашего контроллера, включая файлы регистрации, сведения об устройстве и сети, а также, в зависимости от выбранных вами сервисов, данные о местоположении или биометрические данные.

При посещении вами любых объектов Somfy Group обрабатываются следующие персональные данные:

  • Ф.И.О.;
  • наименование компании;
  • Ф.И.О. организатора;
  • номер паспорта;
  • номерной знак автомобиля;
  • дата посещения;
  • время прибытия на объект и его покидания.
  1. Данные, собираемые опосредованно из иных источников

Мы также собираем информацию о вас опосредованно, например когда вы посещаете сайты компании Somfy или подписываетесь на наши страницы в социальных сетях.

Мы используем файлы cookie, чтобы повысить удобство посещения наших сайтов. Cookie — это небольшие файлы, которые хранятся на компьютере пользователя; они содержат фрагмент данных, относящихся к конкретному пользователю и сайту.

Используются 2 вида файлов cookie:

Файлы cookie, которые необходимы для работы наших вебсайтов 

Мы используем файлы cookie, строго необходимые для функционирования наших сайтов (например, аналитические cookie, позволяющие нам оценить использование и эффективность наших сайтов и повысить их функциональность).

Если вы не желаете разрешать использование файлов cookie, вы можете изменить настройки своего браузера, чтобы он автоматически запрещал хранение файлов cookie или каждый раз сообщал вам о том, что сайт запрашивает разрешение на сохранение файлов cookie. Однако следует принять во внимание, что при запрете использования файлов cookie наши сайты не будут адекватно функционировать.

Сторонние файлы cookie, используемые для улучшения взаимодействия наших вебсайтов

Наш вебсайт опирается на определенные услуги, предлагаемые третьей стороной. Они включают в себя, но не ограничиваются только:

Для того, чтобы поделиться информацией:

- Twitter

- Instagram

- Facebook

Видео транслируется на вебсайте:

- Youtube API (смотрите Условия использования и Политику конфиденциальности)

Вы также в любое время можете изменить настройки ваших файлов cookie с помощью инструмента управления, нажав ЗДЕСЬ.

 Обработка файлов cookie производится исходя из нашей законной заинтересованности в сборе, отслеживании и анализе сведений об активности на сайте компании. Вам также следует согласиться с обработкой файлов cookie, как это предлагается на баннере с соответствующим запросом, который появляется при входе на сайт.

Помимо этого, мы используем рекламные файлы cookie, чтобы демонстрировать актуальную для вас рекламу на нашем сайте или на других сайтах. Такие файлы cookie в основном используются для ограничения числа показов определенных объявлений и оценки влияния рекламных кампаний.

Если вы запрещаете использование рекламных файлов cookie, это не отражается на функционировании наших сайтов.

Иногда мы также можем получать информацию о вас от третьих лиц или из общедоступных источников, например сведения о вас, опубликованные на сайте вашей компании или в государственных реестрах.

  1. Какие действия мы предпринимаем с вашими персональными данными?

Мы собираем и используем ваши персональные данные, когда это необходимо для переговоров или выполнения договора с вами, в частности:

  • для организации и поддержания наших деловых отношений, в том числе для создания и управления аккаунтом в наших системах;
  • управления вашими заказами: например, для обработки платежей, отправки образцов или готовой продукции, оказания услуг и уведомления о статусе вашего заказа;
  • предоставления услуг согласно нашим контрактным договоренностям;
  • обеспечения обслуживания, например для обработки любых запросов, которые могут у вас появиться, а также для их фиксации и распространения внутри компании с целью наилучшего ответа на них и совершенствования наших продуктов, сервисов и услуг в будущем.

Вы имеете право не предоставлять такие персональные данные, но при этом следует помнить, что их непредоставление сделает невозможным процесс переговоров или выполнение договора.

Мы также собираем и используем ваши персональные данные в тех случаях, когда это отвечает нашим законным интересам, например:

  • для анализа ваших отзывов и мнений о наших продуктах или услугах, с целью их непрерывного совершенствования и развития;
  • обработки ваших запросов при обращении к нашим командам по работе со СМИ или инвесторами, а также при обращении через форму обратной связи на сайте компании Somfy или при использовании одного из каналов для подачи жалоб;
  • ведения статистики для улучшения наших продуктов и услуг;
  • отправки рекламных и информационных сообщений и/или опросов конечных пользователей, касающихся нашей деятельности, продуктов и услуг, которые могут быть вам интересны на протяжении наших деловых отношений.

Также, исходя из наших законных интересов, мы можем передать вашу персональную информацию любой аффилированной организации компании Somfy Group или,

  • согласно действующему законодательству о защите данных, сторонним поставщикам услуг, дополняющим нашу деятельность, включая поставщиков ПО, хостинговые компании, а также компании, предоставляющие юридические и налоговые консультации, транспортные и банковские услуги,
  • в связи со слиянием компаний, их продажей или поглощением, а также в ходе этих процессов.

Мы также собираем и используем ваши персональные данные с вашего согласия. Сюда входят сведения, которые вы решаете предоставить при создании аккаунта на сайте Somfy или в ответ на наш конкретный запрос, например:

  • чтобы подписаться на любой из наших сервисов или сервисов наших партнеров, а также обновить план их предоставления;
  • активировать устройство Somfy;
  • получать рекламные и информационные сообщения о нашей деятельности, продуктах и услугах.

В подобных обстоятельствах вы даете согласие на обработку ваших данных по своему усмотрению. Однако непредоставление такого согласия в большинстве случаев не позволит нам частично или полностью предоставить доступ к сервисам, на которые вы подписались.

Время от времени мы собираем и обрабатываем ваши данные в соответствии с юридическими и законодательными требованиями.

Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам.

  1. Кто получает ваши персональные данные?

Мы распространяем ваши персональные данные исключительно в соответствии с настоящей Политикой, в основном среди сотрудников различных отделов компании Somfy Group, а также других ее подразделений, только в следующих целях: работа с клиентами, централизованное управление взаимоотношениями с клиентами и поставщиками и оптимизация деятельности компании Somfy. Такое распространение персональных данных производится исходя из законных интересов компании Somfy Group в целях управления договорными отношениями и поддержания эффективной структуры бизнеса.

Если компания Somfy предоставляет ваши персональные данные третьим лицам, как это указано в настоящей Политике (например, для осуществления поставок, финансовых операций, программных услуг), то такие третьи лица предоставляют достаточные гарантии принятия надлежащих технических и организационных мер для обеспечения соответствия действующему законодательству в сфере защиты данных. 

  1. Как организована защита ваших персональных данных?

Компания Somfy предпринимает ряд технических и организационных мер для обеспечения безопасности ваших персональных данных и их защиты от незаконного уничтожения, доступа, потери или изменения.

Сотрудники, агенты и субподрядчики компании Somfy, обрабатывающие ваши персональные данные, подписывают соглашение о конфиденциальности или иным образом обязуются ее соблюдать либо имеют предписанное законодательством обязательство сохранять конфиденциальность.

Компания Somfy также возлагает строгие обязательства по обеспечению безопасности данных на всех сторонних поставщиков услуг, которые обрабатывают ваши персональные данные в соответствии с настоящей Политикой. 

  1. Хранение данных

Компания Somfy хранит ваши данные в течение того срока, который необходим для достижения указанных выше целей.

Однако мы можем хранить некоторые из ваших персональных данных в целях соответствия действующему законодательству (например, для налогового учета и аудита) и в соответствии с внутренними правилами хранения данных.

Если хранение определяющих вас персональных данных больше не требуется, компания Somfy удаляет, обезличивает или сокращает их, чтобы по ним было невозможно вас идентифицировать.

  1. Трансграничная передача данных

Компания Somfy в основном хранит и обрабатывает ваши персональные данные на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Однако, являясь глобальной компанией, мы сотрудничаем с поставщиками услуг из других стран для обеспечения функционирования наших международных решений. В связи с этим ваши персональные данные могут быть переданы за пределы страны, в которой вы проживаете, о чем Вы будете уведомлены, в т.ч. с помощью согласия на трансграничную передачу персональных данных.

  1. Ваши права

Для реализации ваших прав в отношении ваших персональных данных, которые мы собираем или используем, вы можете обратиться к нашему DPO.

Ваши права включают в себя следующие.

  • Право доступа и исправления. Вы имеете право на подтверждение факта обработки своих персональных данных. Для этого вы можете запросить копию своих персональных данных, хранимых компанией Somfy, которые вы можете исправить или дополнить в любой момент, связавшись с нами. Вы можете помочь компании Somfy поддерживать точность, полноту и актуальность ваших контактных данных и предпочтений. Для этого заполните форму обратной связи на любом из сайтов компании или свяжитесь с нашим DPO по адресу dpo@somfy.com, предоставив дополнительные и обновленные сведения.
  • Право возражения и ограничения использования. Вы имеете право в любой момент возразить против использования своих персональных данных в целях прямого маркетинга. При определенных обстоятельствах вы также можете ограничить использование своих персональных данных, например на период исправления неточных данных по вашему запросу.
  • Право удаления. Мы удаляем ваши персональные данные по вашему запросу, за исключением тех случаев, когда нам необходимо сохранять ваши персональные данные для соблюдения действующего законодательства и в соответствии с нашими правилами хранения данных.
  • Право контролировать использование файлов cookie и других технологий на сайтах компании. При посещении наших сайтов вам предлагается дать согласие на использование файлов cookie и других технологий. Вы в любой момент можете изменить свой выбор в их отношении через настройки браузера. В них вы можете удалить файлы cookie с жесткого диска, запретить использование cookie или включить уведомления, чтобы файлы cookie использовались только с вашего прямого согласия. Вы также можете запретить автоматическое сохранение файлов cookie. Однако просим вас принять во внимание, что изменение настроек, касающихся файлов cookie, повлияет на доступ к нашим сервисам, а также на функциональность сайта компании Somfy. Если в вашем браузере запрещено использование всех типов файлов cookie, вы не сможете иметь полный доступ к нашим сервисам. Следующие ссылки демонстрируют настройку использования файлов cookie в различных браузерах:
  • Вы можете в любое время изменить настройки ваших файлов cookie с помощью инструмента управления, нажав ЗДЕСЬ

    Право отзыва согласия. Если компания Somfy обрабатывает ваши персональные данные с вашего согласия, вы можете отозвать его в любой момент; однако при этом дальнейшей предоставление запрошенной вами услуги может стать невозможным.

  • Право получения и передачи. Вы имеете право получить относящиеся к вам персональные данные, которые вы предоставили нашей компании, в широко используемом электронном формате. Вы также имеете право передать свои персональные данные иному Оператору (право на переносимость данных).
  • Право обжалования. Вы можете связаться с нами, если считаете, что наше использование ваших персональных данных противоречит действующему законодательству в сфере защиты данных. Вы также имеете право подать жалобу в уполномоченный орган защиты прав субъектов персональных данных в своей стране или в стране пребывания Оператора персональных данных.
  1. Изменения данной Политики

Дата данной версии Политики указана выше перед вступительной частью документа. Компания Somfy оставляет за собой право изменять данную Политику в любой момент без предварительного уведомления, за исключением случаев, когда вносимые поправки влекут за собой существенные изменения, которые могут повлиять на права отдельных лиц согласно действующему законодательству о конфиденциальности и защите данных. В таком случае вы будете извещены о подобных изменениях при вступлении в силу новой версии Политики.